İade Politikası (Koşulları)
- İade ve değişim süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.
- Ürünlerinizi iade edebilmek için kuestil.com sayfasında bulunan WhatsApp hattına ulaşarak bilgi vermeniz ve bu esnada belirtilen adrese kargolamanız gerekir.
- Ürün iade ve değişimlerinde kargoya teslimat sorumluluğu ve kargo ücreti kullanıcıya (satın alma yapmış olan kişiye) aittir.
- Ürün iadelerinde kullanıcıdan ya da kargo firmasında kaynaklanan sorunlarda kuestil.com sorumluluk kabul etmez.
- İade edeceğiniz ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturasıyla beraber iade etmeniz gerekmektedir.
- Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo ve bikini gibi ürünler ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış, kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
- Finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan, fiyatı değişiklik gösteren mal veya hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.